인스타그램 로그인 안됨 오류 발생 시 해결 방법 3가지 대한 글입니다.
인스타그램을 이용하다 보면 간혹 인스타그램에 로그인이 안되는 현상이 발생하곤 합니다. 보통 ‘계정을 만드는 중 문제가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요’라는 문구가 나오고 로그인이 안되는데요. 부계정 로그인 시에도 이런 오류가 발생하곤 합니다.
지금까지 키워온 인스타계정이 사라질까봐 걱정이 되실텐데요. 이 글을 읽고 나시면 이러한 로그인 오류 문제들을 쉽고 간단하게 해결할 수 있을 것입니다.
오늘 글에서는 인스타 로그인 오류 해결 방법을 원인에 따라 3가지를 알려드리겠습니다. 방법이 어렵지 않으니 의심이 드는 순서로 따라해보세요. 아래 목차에서 제목을 선택하시면 해당 내용을 이동합니다.
1. 인스타그램 로그인 안됨 3가지 경우
인스타그램에서 로그인이 안되는 경우는 다음과 같습니다.
- 해킹 : 아이디와 비번을 해킹을 당한 경우
- 인스타그램에 의한 보안 차단 : 비정상적인 사이트 접근, 동시 접속, 잦은 아이피 변경, 다회 비밀번호 오류, 어린이 자녀스타그램 등 인스타그램이 정상적인 로그인 접근이 아니라고 생각한 경우
- 단순 인스타그램 앱 오류 : 인스타그램 업데이트, 앱 단순 오류 등
위 세가지 경우에 대한 각각의 해결 방법을 아래에서 알려드리겠습니다.
1) 인스타그램 아이디 비밀번호 해킹
해킹으로 인스타 아이디와 비밀번호를 해킹 당했다면 아이디를 복구해야 합니다. 내 인스타그램 계정을 본격적으로 되찾기 전에 해둬야 할 두 가지가 있습니다.
- 바뀐 아이디 확인 : 해커가 내 아이디를 바꾼 경우가 많기 때문에 나를 팔로우 하는 팔로워하는 친구를 통해 바뀐 내 계정 아이디를 미리 확인하여 적어둡니다.
- 인스타그램 계정에 연결된 이메일 비번 바꾸기 : 단순히 인스타그램 아이디와 비밀번호를 해킹 당한 것이 아닌, 이메일을 해킹 당한 경우가 있을 수 있습니다. 인스타그램에서 본인 인증 시 해당 이메일로 인증코드를 보내기 때문에 내계정과 연결된 이메일 비번을 바꿔놓고 2단계 인증까지 설정하는 것이 좋습니다.
위에 사항을 완료했다면 본격적으로 해킹당한 인스타그램 아이디를 되찾아 보겠습니다. 과정이 길어 보이지만 단순하게 생각하면 전체 과정은 다음과 같습니다.
디테일한 과정은 다음과 같습니다.
- 인스타그램 앱에 접속한 뒤 로그인 화면에서 [로그인 도움말 보기]를 선택합니다.
- ‘계정찾기’ 화면에서 계정에 연결된 [이메일 주소]나 [전화번호]를 입력합니다.
- [인스타그램 아이디 입력]에 해킹으로 바뀐 아이디를 입력합니다(아이디가 바뀌지 않았다면 그대로).
- ‘내 계정에 엑세스’에서 가장 하단 [도움이 더 필요하세요?]를 선택합니다.
- ‘계정을 복수할 수 있도록 도와주세요’ 창에서 [이 이메일 또는 전화번호에 엑세스 할 수 없습니다.]를 선택합니다.
- ‘지원 요청’ 페이지에서 내 계정을 선택한 뒤 [내 계정이 해킹되었습니다.]를 누릅니다.
- ‘계정에 연결했던 이메일’과 해킹 당하지 않은 ‘안전한 이메일’을 입력합니다.
- 기존에 사용했던 이메일로 ‘코드 5자리’를 받아 종이에 적은 뒤 함께 셀카를 찍어 1장, 본인의 성명과 인스타그램 아이디를 종이에 적고 셀카를 찍어 1장, 총 2장의 사진을 첨부하여 이메일에 회신합니다.
- 이후 인스타그램이 ‘안전한 이메일’로 메일을 보내면 회신합니다.
- 최종적으로 비밀번호(패스워드)를 재설정할 수 있는 링크를 받으면 비번 변경 후 로그인 하시면 됩니다.
2) 인스타그램에 의한 보안 차단
인스타그램이 정상적인 접근이 아니라고 생각하는 경우는 다양한데요. 대표적으로 다음과 같은 경우가 있습니다.
- 비정상적인 사이트 접근
- 동시에 많은 곳에서 같은 아이디로 로그인
- 로그인 시 잦은 아이피 변경
- 로그인 시 여러 번 비밀번호 오류를 낸 경우
- 유아, 어린이 자녀 사진 위주의 인스타그램 계정 등
이런 경우 해킹의 위험이 실제로 있을 수도 있기 때문에 본인이 계정주이며 로봇이 아님을 증명해야 합니다. 인스타그램에 추가적인 코드 확인 절차 등을 거친 후 로그인할 수 있습니다.
- PC나 휴대폰의 크롬 혹은 사파리 앱을 사용하여 ‘인스타그램(https://www.instagram.com)’에 접속합니다.
- 로그인 화면 아래 [로그인 상세 정보를 잊으셨나요?]를 선택합니다.
- ‘내 계정에 액세스’메뉴에서 [사용자 이름 또는 이메일 사용]을 선택합니다.
- [계정찾기]에 사용자 이름 또는 이메일 주소를 입력합니다.
- 프로필 사진 및 아이디를 확인 후 [이메일 보내기], [SMS 보내기], [Facebook] 중 원하는 방법으로 본인 인증 후 로그인 합니다.
생각보다 더 간단합니다.
3) 인스타그램 및 앱 단순 오류
앱의 단순 오류나 인스타그램의 오류로 로그인이 안되는 경우에는 다음과 같은 방법들을 시도해볼 수 있습니다.
(3.1) 앱으로 접속하기
먼저 PC 접속이나 휴대폰 크롬, 사파리 앱 등으로 인스타 로그인이 안될 때입니다.
- PC 로그인을 하다가 실패한 경우 인터넷 창을 모두 닫고 스마트폰 앱으로 접속해봅니다.
- 휴대폰에 열려있는 크롬 앱이나 사파리 앱 창도 모두 닫습니다.
- 인스타그램 앱을 업데이트 후 다시 로그인을 시도해봅니다.
(3.2) 인터넷창으로 접속하기
- 앱 로그인이 안된다면, 단순 앱 오류일 수 있습니다.
- 인스타그램 앱을 업데이트 하였는데도 안된다면 PC나 사파리, 크롬 앱 등을 이용하여 로그인해봅니다.
- 이때, 사파리나 크롬의 모든 창은 다 닫고 시도합니다.
위 방법을 모두 시도했는데도, 안된다면 다음과 같은 방법으로 문제를 해결할 수도 있습니다. 해당 내용은 사진 아래 첨부한 링크를 통해 확인하세요.
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이상 인스타그램 로그인 안됨 해결 방법 3가지와 인스타 부계정 로그인 안될 때 오류에 대한 글이었습니다. 열심히 키워온 인스타 계정을 복구하는데 오늘 글이 도움이 되었기를 바랍니다. 아래 관련 영상도 첨부했으니 필요하신 분은 참고하세요.